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दिन में बारह बार ख़बरें देखने से आप जानकार नहीं होते, बस थक जाते हैं

बार-बार ख़बरें देखना जानकारी लेना नहीं है। वह पहरा देना है, और पहरा देना कर्तव्य का लिबास पहने हुए घबराहट है। दिन में एक बार एक अच्छा सार पढ़ने वाला इंसान जानकार बनता है। नाश्ते से लेकर बिस्तर तक बारह बार हेडलाइन रिफ़्रेश करने वाला इंसान बेचैन बनता है, जबकि तथ्य उसके पास लगभग वही होते हैं। इस आदत के नीचे का आवेग शरीफ़ है: आप जानना चाहते हैं कि जिस दुनिया में आप रहते हैं, टैक्स देते हैं और वोट डालते हैं, उसमें क्या चल रहा है। दिक़्क़त यह है कि आदत ने उस आवेग को लौटाना कब का बंद कर दिया है।

हाथ में पकड़े फ़ोन पर लगातार बहती हुई ख़बरों की सुर्ख़ियाँ

न्यूज़ थकान सचमुच होती है, या मैं ही कमज़ोर हूँ?

होती है, नापी जा चुकी है, और अब इसका पैमाना बहुत बड़ा है।

रॉयटर्स इंस्टीट्यूट एक दशक से ज़्यादा समय से दर्जनों देशों में ख़बरों की खपत पर सालाना वैश्विक सर्वे करता आ रहा है। हर साल लौटकर आने वाला सबसे चौंकाने वाला नतीजा यह है कि अब हर दस में क़रीब चार लोग कहते हैं कि वे कभी-कभी या अक्सर जान-बूझकर ख़बरों से बचते हैं, और यह हिस्सा एक बार उछलकर टिक जाने के बजाय लगातार चढ़ता रहा है।

दिलचस्प हिस्सा वजहें हैं। कोई नहीं कहता कि ख़बरें उबाऊ या गैर-ज़रूरी हैं। लोग कहते हैं कि ये घिस देती हैं, बेबस महसूस कराती हैं, बहुत ज़्यादा हैं और बार-बार वही दोहराती हैं। और बचने वालों में वे लोग भारी संख्या में हैं जो ख़ुद को दुनिया के हालात की गहरी परवाह करने वाला बताते हैं।

परवाह करना और साथ ही दूर हटना — यही जोड़ी थकान की पहचान है, बेरुख़ी की नहीं। जो चीज़ कभी चाही ही नहीं थी, उससे कोई दूर नहीं जाता। दूर उस चीज़ से जाया जाता है जो लंबे समय से देने के बजाय लेती ज़्यादा रही हो।

जब कुछ बदला ही नहीं, तो सुर्ख़ियाँ घबराहट क्यों देती हैं?

क्योंकि सुर्ख़ी दिन का सार नहीं होती। वह आपके ध्यान के लिए लगी होड़ में उतारा गया एक विज्ञापन होती है, और उस बाज़ार में जीतती उत्तेजना है।

यह झुकाव नापा जा सकता है। लाखों नहीं तो कई लाख असली हेडलाइन परीक्षणों के एक विश्लेषण में पाया गया कि सुर्ख़ी में जुड़ा हर अतिरिक्त नकारात्मक शब्द क्लिक बढ़ा देता था, जबकि सकारात्मक शब्द उसे घटा देते थे। इसके लिए किसी का बदनीयत होना ज़रूरी नहीं; चक्र ख़ुद ही छाँट देता है। जो शब्द-रचना लोगों को पढ़ते रहने पर मजबूर करती है वही बची रहती है, और वही रचना है जो आपकी धड़कन थोड़ी तेज़ कर देती है।

बाक़ी आधा नुक़सान लगातार चलती कवरेज करती है। एक ही विकसित होती ख़बर, नीचे के तथ्यों में कुछ भी बदले बिना, चालीस रूप पैदा कर देती है: पहली सूचना, प्रतिक्रिया, प्रतिक्रिया पर प्रतिक्रिया, विश्लेषण, सुधार, दोहराव। हर चक्कर आपके शरीर से पहले चक्कर जितनी ही क़ीमत वसूलता है, क्योंकि तंत्रिका तंत्र नएपन पर नहीं, फ़्रेम पर प्रतिक्रिया देता है। आपकी जानकारी मुश्किल से हिलती है। जो हिलती है वह आपकी उत्तेजना की बुनियादी सतह है।

इस शारीरिक पहलू को गंभीरता से लेने की ठोस वजह है। बड़े पैमाने पर कवर हुई एक आपदा पर लोगों की प्रतिक्रियाओं का अध्ययन करने वाले शोधकर्ताओं ने पाया कि कुछ लोगों में बार-बार मीडिया देखने के घंटे, घटनास्थल की शारीरिक नज़दीकी से भी ज़्यादा मज़बूती से तीव्र तनाव के लक्षणों का पूर्वानुमान देते थे। सुरक्षित दूरी से बार-बार देखना कोई तटस्थ काम नहीं है। यही वजह है कि डूम स्क्रॉलिंग को बहुत पढ़ लेना नहीं, बल्कि अपने आप में एक अलग व्यवहार माना जाता है, और इसीलिए सोशल मीडिया और घबराहट का रिश्ता इतनी नियमितता से सामने आता है।

जानकारी ले रहा हूँ या पहरा दे रहा हूँ?

यही वह फ़र्क़ है जो लगभग सब कुछ ठीक कर देता है।

जानकारी लेनापहरा देना
किस सवाल का जवाबक्या हुआ और उसका मतलब क्या हैपिछली बार देखने के बाद कुछ बदला क्या
कितनी बारदिन में एक या दो बारहर ख़ाली पल में
रूपसार, बुलेटिन, लंबी रिपोर्ट, अख़बारअंतहीन फ़ीड, पुश अलर्ट, लाइव कवरेज
क्या जोड़ता हैसमझउत्तेजना
ख़त्म कैसे होता हैपढ़कर बंद कर देते हैंख़त्म होता ही नहीं
महसूस क्या होता हैअपडेट होनाड्यूटी पर होना

इन दो में से अंत सिर्फ़ एक का है। जानकारी लेना ख़त्म होता है: आप चीज़ पढ़ते हैं, पहले से ज़्यादा समझते हैं, और रख देते हैं। पहरा देना ख़त्म हो ही नहीं सकता, क्योंकि उसका सवाल नब्बे सेकंड बाद फिर पूछा जा सकता है और उसका जवाब तकनीकी रूप से हमेशा नया होगा।

आप कंट्रोल रूम नहीं हैं। कोई आपके एजेंसी कॉपी पढ़ने का इंतज़ार नहीं कर रहा, और कहीं कोई फ़ैसला आपके अगले रिफ़्रेश के पीछे क़तार में खड़ा नहीं है। ड्यूटी पर होने का एहसास असली और शारीरिक है; बस वह पद मौजूद नहीं जिससे यह एहसास मेल खाता हो।

ज़्यादा बार देखने से क्या मैं बेहतर जानकार बनता हूँ?

ईमानदारी से जाँच लीजिए। कोई एक ख़बर सोचिए जिसे आप दो हफ़्ते से क़रीब से देख रहे हैं। अब अपने शब्दों में लिखिए कि इस हफ़्ते उसमें असल में क्या बदला और उसमें शामिल लोगों के लिए उसका मतलब क्या है।

ज़्यादातर लोग पाते हैं कि वे एक मन:स्थिति तो बना लेते हैं, पर एक पैराग्राफ़ नहीं: हालात कितने ख़राब हैं इसका तीखा एहसास, और उसके नीचे लगभग कोई ढाँचा नहीं। चालीस जाँचें यही ख़रीदती हैं। बारंबारता ताज़ापन देती है, समझ नहीं — और आप समझ के ही पैसे चुका रहे थे। दस में से नौ जाँचें ऐसा कोई तथ्य नहीं जोड़तीं जो पहली जाँच में न मिला हो। वे जोड़ती हैं फ़्रेम की एक और ख़ुराक।

एक दूसरी क़ीमत भी है जो आसानी से नज़र नहीं आती। जिस पल हेडलाइन देखना आपका डिफ़ॉल्ट ख़ाली-जगह-भराव बन जाता है, वह दिन के हर अंतराल पर क़ब्ज़ा कर लेता है: क़तार, लिफ़्ट, मीटिंग शुरू होने से पहले के दो मिनट। उस मोड़ पर मामला ख़बरों का रह ही नहीं जाता, वह आपके ध्यान की शक्ल का हो जाता है, यानी पॉपकॉर्न ब्रेन का सबसे शुद्ध रूप।

घबराहट के बिना जानकार कैसे रहूँ?

चार नियम। इनमें से कोई भी आपसे कम परवाह करने को नहीं कहता।

तय समय पर ख़बरें। दिन में एक या दो बार, तय घड़ी पर, तय अवधि तक। जागने के बाद के पहले घंटे में कभी नहीं और सोने से पहले के आख़िरी घंटे में कभी नहीं, क्योंकि ये दो खिड़कियाँ दिन का सुर और रात की गुणवत्ता तय करती हैं, और एजेंसी कॉपी से इनमें से कोई बेहतर नहीं होती। ज़्यादातर लोगों को दोपहर और शाम की शुरुआत रास आती है।

रूप को नीचे उतारिए। उपलब्ध सबसे उत्तेजक रूप से उस सबसे कम उत्तेजक रूप पर आइए जो अब भी आपको जानकारी देता हो: रोज़ का सार ईमेल, शाम का बुलेटिन, हफ़्ते के आख़िर का अख़बार, साप्ताहिक पत्रिका। इन सबका एक अंत होता है। अंतहीन फ़ीड और लाइव कवरेज को बनाया ही ऐसे गया है कि उनका अंत न हो। और न्यूज़ नोटिफ़िकेशन पूरी तरह बंद कीजिए, एक-एक करके सब, उन्हें भी जिनके ज़रूरी होने का आपको यक़ीन है। अगर यह कठोर लगे तो नोटिफ़िकेशन का बोझ यही काम पूरे फ़ोन पर करने का तरीक़ा बताता है।

कार्रवाई की छलनी। हर ख़बर पर एक ही सवाल पूछिए: क्या कोई ऐसा काम है जो मैं सचमुच करूँगा? दान, वोट, स्वयंसेवा, तैयारी, किसी को फ़ोन, किसी योजना में बदलाव। अगर हाँ, तो अभी कीजिए, अगले पाँच मिनट में, और फिर उस ख़बर को छोड़ दीजिए। अगर नहीं, तो दुखी होने की इजाज़त है, और फिर आगे बढ़िए। जिस ख़बर पर आप कुछ कर ही नहीं सकते उसे ढोते रहना उसके भीतर मौजूद एक भी इंसान की मदद नहीं करता। वह बस उनकी हालत को आपकी नींद की कमी में बदल देता है।

पाँच स्रोतों में फैलने के बजाय एक में गहरे उतरिए। एक ही घटना पर पाँच माध्यम आपको वह घटना पाँच बार देते हैं, समझ पाँच गुना नहीं। जिस विषय को आप महीनों से आधा-अधूरा पढ़ते आ रहे हैं, उस पर हफ़्ते में एक अच्छी लंबी रिपोर्ट आपको महीने भर की सुर्ख़ियों से ज़्यादा सिखा देगी।

Unscrol की शील्ड शेड्यूल स्क्रीन, जिसमें सुबह के लिए एक ब्लॉक विंडो सेट है

“पहले मैं ज़मीन पर पैर रखने से पहले सुर्ख़ियाँ देखता था, फिर दिनभर हर पीरियड के बीच, और फिर बिस्तर पर दोबारा। मुझे लगता था ज़िम्मेदार बड़े आदमी का मतलब यही होता है। अब दोपहर में एक सार पढ़ता हूँ और शनिवार को ढंग का अख़बार, और जो बात मुझे खली वह यह है: दुनिया के बारे में अब मैं उससे कहीं बेहतर बातचीत कर पाता हूँ जितनी दिन में चालीस बार देखने के दिनों में कर पाता था। मैं जानकार नहीं था। मैं बस समय-सारणी के हिसाब से घबराया हुआ था।” — अनिल, स्कूल शिक्षक, 43

पहरा देना कब सही फ़ैसला होता है?

कभी-कभी सचमुच होता है, और यह न मानना पूरी विधि को कमज़ोर बना देता है।

अगर ठीक वहीं कोई आपात स्थिति है जहाँ आप हैं — आपके इलाक़े की तरफ़ बढ़ता ख़राब मौसम, आपकी गली में कोई आपात हालत, परिवार का कोई सदस्य किसी मुश्किल के बीच — तो लाइव अपडेट बिल्कुल सही औज़ार हैं। जब भी आने वाली सूचना यह बदल दे कि आप अगले कुछ घंटों में क्या करेंगे, तब पहरा देना जायज़ है।

तरकीब यह है कि इसमें फिसलने के बजाय इसे घोषित कीजिए। शुरू करने से पहले ट्रिगर और निकास दोनों का नाम लीजिए: मैं इस ख़ास वजह से संकट मोड में जा रहा हूँ, सिर्फ़ स्थानीय आपात स्रोत देखूँगा, और वह हालत सुलझते ही बाहर आ जाऊँगा। घोषित निकास के बिना संकट मोड की आदत है कि संकट बीत जाने के बहुत बाद तक वह चुपचाप स्थायी सेटिंग बन जाता है, और तीन असली दिनों में बनी आदत फिर छह महीने तक बिना किसी वजह के चलती रहती है।

क्या मैं ज़रूरी चीज़ों से मुँह नहीं मोड़ रहा?

लोगों को स्क्रॉल करते रहने पर असल में यही धारणा टिकाए रखती है, इसलिए इसका सीधा जवाब बनता है।

जानकार नागरिक वह है जो समझता है कि क्या हो रहा है और जहाँ बन पड़े वहाँ कुछ करता है। वह नहीं जिसने सबसे ज़्यादा घंटे देखे। ऐसा कोई तरीक़ा नहीं जिससे आपकी दिन की बारहवीं जाँच किसी ख़बर के भीतर मौजूद एक भी इंसान की मदद कर दे, क्योंकि आज तक किसी को और ज़्यादा घूरकर देखे जाने से मदद नहीं मिली। दूसरी तरफ़, थका हुआ, घबराया हुआ और चुपचाप यह मान चुका आपका संस्करण कि कुछ नहीं बदल सकता, उन स्थानीय, उबाऊ और असरदार कामों की संभावना नापने लायक़ हद तक घटा देता है: पहुँचना, देना, संगठित होना, वोट डालना।

यहाँ पीछे हटने की बात नहीं हो रही। ध्यान की राशनिंग की बात हो रही है, ताकि आपकी चिंता उन थोड़ी-सी चीज़ों तक जाए जिन्हें आप सचमुच हिला सकते हैं, बजाय इसके कि वह उन सब पर एक पतली-सी दहशत बनकर फैल जाए जिन्हें आप हिला नहीं सकते। JOMO यही सिद्धांत सामाजिक ज़िंदगी पर लगाता है, और यहाँ भी वह ठीक वैसे ही काम करता है: क्या छोड़ना है यह चुनना ही बाक़ी सब को मायने देता है।

Unscrol किस तरह मदद करता है?

ईमानदार शुरुआत यह है कि इसमें से बहुत कुछ मुफ़्त है। Apple के स्क्रीन टाइम में तय समय-खिड़कियों के लिए डाउनटाइम है और ऐप या श्रेणी के हिसाब से रोज़ की ऐप लिमिट है, और सेटिंग्स में जाकर सारे न्यूज़ नोटिफ़िकेशन बंद करना तो बिना कुछ इंस्टॉल किए हो जाता है। अकेले वह आख़िरी क़दम ज़्यादातर ऐप्स से बड़ा काम करता है। अगर एक रोज़ाना बजट और बंद अलर्ट आपके पढ़ने के समय टिकाने के लिए काफ़ी हैं, तो आपको और कुछ नहीं चाहिए और कुछ ख़रीदना भी नहीं चाहिए।

बिल्ट-इन औज़ार जहाँ चुक जाते हैं, वह है उन दो पलों को असल में लागू करवाना जो सबसे ज़्यादा मायने रखते हैं। तय समय की ख़बरों का सारा दारोमदार दिन के पहले घंटे और रात के आख़िरी घंटे पर है, और Apple की लिमिट ठीक उसी पल एक टैप वाला रास्ता साथ लेकर आती है जब आपका उसे मानने का मन सबसे कम होता है। साथ ही एक बार में कितनी देर, इस पर कोई बिल्ट-इन सीमा है ही नहीं, इसलिए ज़रा-सा देख लेता हूँ के नीचे कोई फ़र्श नहीं है।

Unscrol एक iPhone और Apple Watch ऐप है जो ठीक इन्हीं दो खाइयों के इर्द-गिर्द बना है। आप एक रोज़ का कुल (डिफ़ॉल्ट 45 मिनट) और एक प्रति-सत्र अधिकतम (डिफ़ॉल्ट 5 मिनट) तय करते हैं, और iOS दोनों को किसी दिखावटी परत से नहीं, बल्कि Screen Time और FamilyControls फ़्रेमवर्क के ज़रिए लागू करता है। एक सत्र जितना बजट ख़र्च होते ही चुने हुए ऐप 15 मिनट के लिए लॉक हो जाते हैं, और यही चीज़ ज़रा-सा देख लेता हूँ को दोबारा ज़रा-सा बना देती है; पूरा रोज़ का बजट ख़त्म होते ही वे कल तक लॉक हो जाते हैं। शील्ड दिन के समय के हिसाब से किया गया निर्धारित ब्लॉक है, यानी सुबह 7 और रात 11 की खिड़कियाँ इरादा नहीं, सेटिंग बन जाती हैं; और ब्लॉक के बीच में उसे बंद करना जान-बूझकर धीमा रखा गया है: एक साँस का अभ्यास और एक इंतज़ार, एक टैप नहीं। बजट के भीतर बीता हर दिन स्ट्रीक में गिना जाता है, और होम स्क्रीन तथा लॉक स्क्रीन विजेट बिना कुछ खोले बता देते हैं कि कितना बचा है।

दो बातें साफ़-साफ़। इस्तेमाल के आँकड़े अनुमान हैं, क्योंकि iOS सटीक मिनटों के बजाय एक अंतराल में पार हुई सीमाओं के रूप में रिपोर्ट करता है, इसलिए बजट को सेकंड तक सटीक नहीं, लगभग सही मानिए। और iOS ऐप को ऐप्स की पहचान नहीं, अपारदर्शी टोकन देता है: Unscrol यह नहीं देख सकता कि आपने कौन-से ऐप चुने, उनके नाम क्या हैं, या किस ऐप पर आपका कितना समय गया। चुनने की स्क्रीन सिस्टम बनाता है, ऐप सिर्फ़ उसके चारों ओर का फ़्रेम बनाता है; ब्लॉक सूचियाँ और इस्तेमाल का डेटा डिवाइस पर ही प्रोसेस होता है और Unscrol के सर्वर तक कभी नहीं पहुँचता। डाउनलोड मुफ़्त है, और वैकल्पिक प्रीमियम में छूटे हुए दिन के लिए स्ट्रीक सेवर और एक के बजाय पाँच एक-साथ चलने वाले चैलेंज स्लॉट मिलते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

न्यूज़ थकान (news fatigue) क्या होती है?

न्यूज़ थकान वह घिसाव है जो लगातार परेशान करने वाली ख़बरें बड़ी मात्रा में पढ़ते रहने से जमा होता है, जबकि बदले में न समझ बढ़ती है और न यह एहसास कि आप कुछ कर भी सकते हैं। यह न्यूज़ ऐप खोलते वक़्त के भारीपन, इस एहसास कि सब कुछ बस दोहराया जा रहा है, और इस बढ़ती धारणा के रूप में दिखती है कि पढ़ी हुई किसी भी चीज़ पर कोई कार्रवाई मुमकिन नहीं। यह निजी अनुभूति भर नहीं, नापा गया तथ्य है: रॉयटर्स इंस्टीट्यूट का सालाना वैश्विक सर्वे एक दशक से ज़्यादा समय से ऐसे लोगों की लगातार बढ़ती संख्या दर्ज कर रहा है जो कहते हैं कि वे जान-बूझकर ख़बरों से बचते हैं, और अब यह हर दस में लगभग चार तक पहुँच चुका है। असली बात यह है कि लोग वजह दिलचस्पी की कमी नहीं, बल्कि थकान और बेबसी बताते हैं, इसीलिए इसे बेरुख़ी नहीं थकान कहना सही है।

दिन में कितनी बार ख़बरें देखनी चाहिए?

अगर आप पत्रकार या आपात सेवा में नहीं हैं, तो तय समय पर दिन में एक या दो बार लगभग हर किसी के लिए काफ़ी है। वजह यह है कि बार-बार देखने से ताज़ापन मिलता है, समझ नहीं; और दिन की पहली पढ़ाई के बाद की सारी जाँचें ज़्यादातर उसी फ़्रेम के दोबारा सामने आने भर होती हैं, जिनके साथ नए तथ्य बहुत कम जुड़े होते हैं। एक अच्छा नियम यह है कि जागने के बाद का पहला घंटा और सोने से पहले का आख़िरी घंटा इससे बाहर रखें, क्योंकि ये दो खिड़कियाँ आपके दिन का सुर और रात की गुणवत्ता तय करती हैं। अगर सचमुच कुछ बहुत बड़ा हुआ, तो बिना कुछ रिफ़्रेश किए भी आपको पता चल ही जाएगा।

पूरे दिन ख़बरें पढ़ना छोड़ देना क्या ग़ैर-ज़िम्मेदारी है?

नहीं, क्योंकि लगातार पढ़ते रहना किसी को अच्छा नागरिक नहीं बनाता। जानकार व्यक्ति वह है जो समझता है कि क्या हो रहा है और जहाँ बन पड़े वहाँ कुछ करता है, न कि वह जिसने सबसे ज़्यादा घंटे कवरेज देखी। ऐसा कोई तरीक़ा मौजूद नहीं जिससे आपकी दिन की नौवीं जाँच किसी ख़बर के भीतर मौजूद किसी इंसान की मदद कर दे; उलटे भारी खपत से बना थका हुआ और तंज़ भरा आप वोट देने, दान करने, स्वयंसेवा करने या संगठित होने जैसे स्थानीय और असरदार काम करने की संभावना साफ़ तौर पर कम कर देता है। रोज़ एक ठोस सार पढ़ना और जो आपके हाथ में है उस पर कदम उठाना, दिनभर हेडलाइन रिफ़्रेश करने से कहीं ऊँचा नागरिक स्तर है।

क्या न्यूज़ नोटिफ़िकेशन बंद कर देने चाहिए?

हाँ, सारे के सारे, उन्हें भी जो ज़रूरी लगते हैं। एक पुश नोटिफ़िकेशन दरअसल किसी अनजान व्यक्ति का यह फ़ैसला है कि आपके तंत्रिका तंत्र को ठीक इसी पल टोका जाना चाहिए, और ब्रेकिंग अलर्ट महत्व के लिए नहीं, अत्यावश्यकता के एहसास के लिए बनाए जाते हैं। इन्हें बंद करने का मतलब कुछ छूट जाना नहीं है, क्योंकि जो सचमुच मायने रखता है वह आपकी अगली तय पढ़ाई के वक़्त भी वहीं मिलेगा, और जिन बहुत दुर्लभ हालात में तुरंत कुछ करना होता है, उनकी ख़बर आप तक ऐप से नहीं, लोगों से पहुँचती है। आमतौर पर पूरी विधि में सबसे ज़्यादा असर इसी एक कदम का होता है।