كل المقالات

تفقّد الأخبار اثنتي عشرة مرة يوميًا لا يجعلك أكثر اطلاعًا، بل أكثر إنهاكًا

تفقّد الأخبار مرة بعد مرة ليس اطّلاعًا، بل مراقبة؛ والمراقبة قلقٌ يرتدي زيّ الواجب. أن تقرأ ملخصًا جيدًا مرة واحدة يوميًا يجعلك إنسانًا مطّلعًا. وأن تحدّث العناوين اثنتي عشرة مرة بين الفطور والسرير يجعلك إنسانًا متوترًا يعرف تقريبًا المعلومات نفسها. الدافع الكامن تحت هذه العادة دافعٌ نبيل: تريد أن تعرف ما يجري في العالم الذي تعيش فيه وتدفع ضرائبه وتصوّت فيه. المشكلة أن العادة نفسها لم تعد تردّ لذلك الدافع شيئًا.

يد تمسك هاتفًا تنساب على شاشته العناوين بلا توقف

هل إرهاق الأخبار حقيقي أم أنني أنا الضعيف؟

حقيقي، ومقيس، وحجمه اليوم هائل.

يجري معهد رويترز منذ أكثر من عقد استطلاعًا عالميًا سنويًا لاستهلاك الأخبار في عشرات الدول. وأبرز نتيجة تتكرر كل عام هي أن نحو أربعة من كل عشرة أشخاص باتوا يقولون إنهم يتجنبون الأخبار عن قصد، أحيانًا أو غالبًا، وأن هذه النسبة ارتفعت باطراد بدل أن تقفز مرة واحدة ثم تستقر.

الجزء اللافت هو الأسباب. لا أحد يقول إن الأخبار مملة أو غير مهمة. الناس يقولون إنها تستهلكهم، وتشعرهم بالعجز، وإنها أكثر من اللازم وتعيد نفسها. والأكثر دلالة أن من يصفون أنفسهم بأنهم شديدو الاهتمام بما يجري في العالم حاضرون بكثافة بين المتجنّبين.

هذا الاقتران، أن تهتم وتبتعد في آن واحد، هو توقيع الإرهاق لا اللامبالاة. المرء لا يبتعد عن شيء لم يُرده أصلًا. إنما يبتعد عن شيء ظل زمنًا طويلًا يأخذ أكثر مما يعطي.

لماذا تثير العناوين قلقي وشيء لم يتغيّر؟

لأن العنوان ليس ملخصًا لليوم. إنه إعلان في سوق تنافسية على انتباهك، وفي تلك السوق يفوز الاستثارة.

هذا الانحياز قابل للقياس. في تحليل لمئات الآلاف من اختبارات العناوين الحقيقية، كانت كل كلمة سلبية إضافية في العنوان ترفع معدل النقر، بينما تخفضه الكلمات الإيجابية. ولا يحتاج الأمر إلى سوء نية من أحد؛ فالحلقة تنتقي وحدها: تبقى الصياغة التي تُبقي الناس يقرؤون، وهي بالضبط الصياغة التي ترفع نبضك قليلًا.

ثم تتولى التغطية المتواصلة النصف الآخر من الضرر. الخبر الواحد الجاري يولّد أربعين نسخة قبل أن تتغير أي حقيقة في أساسه: الإفادة الأولى، ورد الفعل، ورد الفعل على رد الفعل، والتحليل، والتصحيح، والخلاصة. وكل دورة تكلّف جسدك ما يقارب ثمن الدورة الأولى كاملًا، لأن جهازك العصبي يستجيب للإطار لا للجِدّة. معرفتك بالكاد تتحرك. أما مستوى استثارتك الأساسي فيتحرك.

وثمة سبب وجيه لأخذ الجانب الجسدي على محمل الجد. وجد باحثون درسوا ردود الفعل على كارثة واسعة التغطية أن ساعات التعرض الإعلامي المتكرر تنبّأت لدى بعض الناس بأعراض كرب حاد أكثر مما تنبّأ به القرب الجغرافي من الحدث نفسه. المشاهدة المتكررة من مسافة آمنة ليست فعلًا محايدًا. ولهذا يُعامَل هذا النمط سلوكًا قائمًا بذاته لا مجرد قراءة كثيرة، وهو الآلية نفسها التي يقوم عليها دماغ الفشار.

هل أنا أطّلع أم أراقب؟

هنا التمييز الذي يصلح كل شيء تقريبًا.

أن تطّلعأن تراقب
السؤال الذي يجيب عنهماذا حدث وما معناه؟هل تغيّر شيء منذ آخر مرة نظرت؟
كم مرةمرة أو مرتان يوميًافي كل فُرجة فارغة
الشكلملخص، نشرة، تقرير مطوّل، صحيفةخلاصة لا نهائية، إشعار فوري، تغطية حيّة
ما الذي يضيفهفهماستثارة
كيف ينتهيتُنهيه ثم تُغلقهلا ينتهي
ما الذي تشعر بهأنك مواكبأنك في نوبة استعداد

عمود واحد فقط من العمودين له نهاية. الاطّلاع ينتهي: تقرأ الشيء، تفهم أكثر مما كنت، ثم تضعه جانبًا. أما المراقبة فلا يمكن أن تنتهي، لأن سؤالها يمكن طرحه مجددًا بعد تسعين ثانية وسيكون له دائمًا جواب جديد من الناحية التقنية.

أنت لست غرفة العمليات. لا أحد ينتظر أن تقرأ برقيات الوكالات، ولا يوجد في أي مكان قرار واقف في الطابور خلف تحديثك القادم. الإحساس بأنك في نوبة استعداد إحساس حقيقي وجسدي؛ غير أن الوظيفة التي يقابلها غير موجودة.

هل يجعلني التفقّد الأكثر تكرارًا أفضل اطلاعًا؟

اختبر ذلك بصدق. فكّر في قضية تتابعها عن كثب منذ أسبوعين. والآن اكتب بكلماتك ما الذي تغيّر فيها فعلًا هذا الأسبوع، وماذا يعني ذلك لمن هم داخلها.

يكتشف معظم الناس أنهم قادرون على إنتاج حالة مزاجية لا فقرة مكتوبة: إحساس قوي بمدى سوء الأمور، وتحته بنية شبه معدومة. هذا ما يشتريه أربعون تفقّدًا. التكرار يسلّمك الحداثة لا الفهم، والفهم هو ما كنت تظن أنك تدفع ثمنه. تسعة من كل عشرة تفقّدات لا تضيف معلومة لم تكن لديك بعد الأول. ما تضيفه هو جرعة أخرى من الإطار.

وثمة كلفة ثانية يسهل إغفالها. ما إن يصبح تفقّد العناوين هو حشوتك الافتراضية للفراغ، حتى يستولي على كل استراحة في اليوم: الطابور، المصعد، الدقيقتان قبل بدء اجتماع. عند تلك النقطة لم تعد المسألة أخبارًا، بل صارت الشكل الذي اتخذه انتباهك. وهو الانعكاس نفسه الذي يدفع إلى التسوق الاندفاعي ليلًا: انزعاج يبحث عن أي زر يضغطه.

كيف أبقى مطّلعًا دون قلق؟

أربع قواعد، ولا واحدة منها تطلب منك أن تهتم أقل.

أخبار بموعد. مرة أو مرتين يوميًا، في أوقات محددة، ولمدة محددة. أبدًا في الساعة الأولى بعد الاستيقاظ ولا في الساعة الأخيرة قبل النوم، لأن هاتين النافذتين تحددان مزاج اليوم وجودة الليلة، وكلتاهما لا تتحسن ببرقيات الوكالات. ومنتصف النهار وأول المساء يناسبان معظم الناس.

اخفض مستوى الشكل. انتقل من أكثر الأشكال استثارة إلى أقلها استثارة مما لا يزال يُطلعك: نشرة يومية بالبريد، نشرة مسائية، صحيفة نهاية الأسبوع، مجلة أسبوعية. كل هذه لها نهاية. أما الخلاصات اللانهائية والتغطيات الحيّة فمصممة ألا تنتهي. ثم أوقف إشعارات الأخبار تمامًا، واحدًا واحدًا، بما فيها ما أنت واثق من أهميته. الإشعار الفوري شخص غريب يقرر أن جهازك العصبي ينبغي أن يُقاطَع الآن.

مصفاة الفعل. اسأل عن كل خبر سؤالًا واحدًا: هل هناك فعل سأقوم به حقًا؟ تبرّع، تصويت، تطوّع، استعداد، اتصال بشخص، تغيير خطة. إن كان الجواب نعم فافعله الآن، خلال خمس دقائق، ثم أطلق سراح الخبر. وإن كان لا، فمن حقك أن تحزن ثم تمضي. حمل قصة لا تستطيع التصرف حيالها لا يساعد إنسانًا واحدًا داخلها، بل يحوّل وضعهم إلى أرقك أنت.

مصدر واحد بعمق، لا خمسة مصادر بعرض. خمس وسائل تغطي الحدث نفسه تعطيك الحدث خمس مرات، لا خمسة أضعاف الفهم. تقرير واحد مطوّل ومتقن أسبوعيًا عن موضوع تقرأه منذ شهور نصف قراءة سيعلّمك أكثر مما يعلّمك شهر كامل من العناوين.

شاشة جدولة الدرع في تطبيق Unscrol مع نافذة حظر مضبوطة على الصباح

“كنت أتفقّد العناوين قبل أن تلمس قدماي الأرض، ثم طوال النهار بين الحصص، ثم مرة أخرى في السرير. كنت أظن أن هذا ما يعنيه أن تكون راشدًا مسؤولًا. الآن أقرأ ملخصًا واحدًا وقت الغداء وصحيفة حقيقية يوم السبت، وهنا الجزء الذي أزعجني: صرت أدير حوارًا عن العالم أفضل بكثير مما كنت أستطيع حين كنت أتفقّد أربعين مرة يوميًا. لم أكن مطّلعًا، كنت فقط مذعورًا وفق جدول زمني.” — سامي، مدرّس ثانوي، 44

متى تكون المراقبة هي الخيار الصحيح فعلًا؟

أحيانًا تكون كذلك بالفعل، وإنكار ذلك يجعل الأسلوب كله هشًّا.

إذا كان هناك حدث طارئ في المكان الذي أنت فيه فعلًا، كطقس عنيف يقترب من منطقتك، أو حالة طوارئ في شارعك، أو فرد من عائلتك في قلب أمر ما، فإن التحديثات الحيّة هي الأداة الصحيحة تمامًا. المراقبة مناسبة كلما كانت المعلومات الواردة تغيّر ما ستفعله في الساعات القليلة القادمة.

والحيلة أن تُعلنها بدل أن تنزلق إليها. سمِّ المُحفِّز وسمِّ المخرج قبل أن تبدأ: أنا في وضع الأزمة بسبب هذا الأمر المحدد، وأتابع المصدر المحلي للطوارئ وحده، وأخرج منه حين ينتهي. فبلا مخرج معلن، يميل وضع الأزمة إلى أن يصير بهدوء هو الإعداد الدائم بعد انقضاء الأزمة بزمن طويل، فتظل عادة تكوّنت في ثلاثة أيام حقيقية تعمل ستة أشهر على لا شيء.

ألستُ بذلك أشيح بنظري عمّا يهم؟

هذه هي القناعة التي تُبقي الناس فعلًا يمررون الشاشة، ولذلك تستحق جوابًا مباشرًا.

المواطن المطّلع هو من يفهم ما يجري ويتصرف حيث يستطيع. ليس من راكم أطول ساعات مشاهدة. لا توجد آلية تجعل تفقّدك الثاني عشر في اليوم يساعد إنسانًا واحدًا في خبر واحد، لأن أحدًا لم يُنقَذ يومًا بأن يُشاهَد بقوة أكبر. وفي المقابل، فإن نسختك المُنهَكة والقلقة والمقتنعة بصمت بأن لا شيء يمكن أن يتغيّر أقل ميلًا على نحو قابل للقياس إلى فعل الأشياء المحلية المملة المُجدية: الحضور، والعطاء، والتنظيم، والتصويت.

ما يُقترح هنا ليس الانسحاب، بل ترشيد الانتباه: أن يذهب اهتمامك إلى الأمور القليلة التي تستطيع تحريكها فعلًا، بدل أن ينتشر ذعرًا رقيقًا فوق كل ما لا تستطيع تحريكه. وJOMO هو المبدأ نفسه مطبقًا على الحياة الاجتماعية، ويعمل هنا بالطريقة ذاتها تمامًا: اختيارك لما ستفوّته هو ما يمنح ما تبقّى معناه. وإن أردت تدريبًا عمليًا على ذلك، فإن يومًا واحدًا بلا هاتف في الأسبوع هو أقصر تمرين إلى ذلك.

كيف يساعد Unscrol؟

نقطة البداية الصادقة أن جزءًا كبيرًا من هذا مجاني. تمنحك ميزة مدة استخدام الجهاز من Apple وقت التوقف للنوافذ المجدولة، وحدود التطبيقات اليومية لكل تطبيق أو فئة، ويمكنك إيقاف كل إشعارات الأخبار من الإعدادات دون تثبيت أي شيء على الإطلاق. وهذا التغيير الأخير وحده يفعل أكثر مما تفعله معظم التطبيقات. فإن كانت ميزانية يومية وإشعارات مُطفأة تكفيان لتلتزم بمواعيد قراءتك، فأنت لا تحتاج شيئًا آخر ولا ينبغي أن تشتري شيئًا.

وحيث تنتهي الأدوات المدمجة هو فرض الالتزام في اللحظتين الأهم. الأخبار بموعد تُكسب أو تُخسر في الساعة الأولى من النهار والساعة الأخيرة من الليل، وحدود Apple تأتي بمخرج بنقرة واحدة في اللحظة ذاتها التي تكون فيها أقل استعدادًا لاحترامها. كما لا يوجد سقف مدمج للجلسة الواحدة، فتبقى نظرة سريعة بلا أرضية تقف عندها.

Unscrol تطبيق لـ iPhone وApple Watch مبني حول هاتين الثغرتين تحديدًا. تحدّد إجماليًا يوميًا (45 دقيقة افتراضيًا) وحدًا أقصى للجلسة (5 دقائق افتراضيًا)، وينفّذ نظام iOS كليهما عبر إطاري Screen Time وFamilyControls لا عبر طبقة شكلية. فحين تستهلك من الميزانية قدر جلسة واحدة تُقفَل التطبيقات التي اخترتها لمدة 15 دقيقة، وهذا بالضبط ما يعيد النظرة السريعة إلى كونها نظرة سريعة؛ وحين تستهلك الميزانية اليومية كاملة تُقفَل حتى الغد. أما الدرع فهو حظر مجدول بحسب وقت اليوم، فتصير نافذة السابعة صباحًا ونافذة الحادية عشرة ليلًا إعدادًا لا وعدًا، وإيقافه في منتصف فترة الحظر بطيء عن قصد: تمرين تنفّس وانتظار، لا نقرة واحدة. ويُحسب لك تتابع عن كل يوم تبقى فيه دون الميزانية، وتُظهر أدوات الشاشة الرئيسية وشاشة القفل ما تبقّى دون أن تفتح شيئًا.

تنبيهان بوضوح. أرقام الاستخدام تقديرية، لأن iOS يبلّغ عن عتبات مقطوعة عبر فترة زمنية لا عن دقائق دقيقة، فتعامل مع الميزانية بوصفها صحيحة تقريبًا لا مضبوطة إلى الثانية. كما يسلّم iOS التطبيق رموزًا مُعتِمة لا هويات تطبيقات: لا يستطيع Unscrol أن يرى أي التطبيقات اخترت، ولا أسماءها، ولا استخدامك لكل تطبيق. النظام هو من يرسم شاشة الاختيار، والتطبيق يرسم الإطار حولها فقط، وتُعالَج قوائم الحظر وبيانات الاستخدام على الجهاز ولا تصل خوادم Unscrol أبدًا. التنزيل مجاني، وهناك اشتراك مميز اختياري يضيف منقذ التتابع ليوم فائت وخمس خانات تحديات متزامنة بدل خانة واحدة.

الأسئلة الشائعة

ما هو إرهاق الأخبار؟

إرهاق الأخبار هو الاستنزاف الذي يتراكم حين تستهلك كمًا كبيرًا من الأخبار المُقلقة دون أن يعود عليك ذلك بأي شعور بالفهم أو بالقدرة على الفعل. يظهر على شكل ثِقَل عند فتح تطبيق الأخبار، وإحساس بأن كل شيء يعيد نفسه، وقناعة متنامية بأن لا شيء مما تقرأه قابل للترجمة إلى تصرّف. وهذا ليس انطباعًا شخصيًا بل ظاهرة مقيسة: يسجّل الاستطلاع العالمي السنوي لمعهد رويترز منذ أكثر من عقد ارتفاعًا مطردًا في نسبة من يقولون إنهم يتجنبون الأخبار عن قصد، وهي اليوم قريبة من أربعة من كل عشرة. والأهم أن الأسباب التي يذكرها الناس هي الإنهاك والعجز، لا قلة الاهتمام، ولهذا فالوصف الدقيق هو الإرهاق لا اللامبالاة.

كم مرة في اليوم ينبغي أن أتابع الأخبار؟

مرة أو مرتان في أوقات محددة تكفيان عمليًا لكل من ليس صحفيًا أو عاملًا في الطوارئ. السبب أن التكرار يمنحك الحداثة لا الفهم، وبعد القراءة الأولى في اليوم تصبح عمليات التفقّد اللاحقة في معظمها إعادة تعرّض للإطار نفسه مع قدر ضئيل جدًا من المعلومات الجديدة. والقاعدة الجيدة هي استثناء الساعة الأولى بعد الاستيقاظ والساعة الأخيرة قبل النوم، لأن هاتين النافذتين تحددان مزاج يومك وجودة ليلتك. وإذا وقع أمر جلل حقًا فسوف يصلك دون أن تحدّث أي صفحة.

هل التوقف عن متابعة الأخبار طوال اليوم تصرّف غير مسؤول؟

لا، لأن القراءة المتواصلة ليست ما يجعل المرء مواطنًا صالحًا. المطّلع هو من يفهم ما يجري ويتصرف حيث يستطيع، لا من راكم أطول ساعات من المتابعة. ولا توجد آلية واحدة تجعل تفقّدك التاسع في اليوم يساعد أي إنسان داخل أي خبر، في حين أن النسخة المُنهَكة والساخرة منك التي ينتجها الاستهلاك الكثيف أقل ميلًا بشكل واضح إلى فعل الأشياء المحلية والمُجدية: التصويت والتبرع والتطوّع والتنظيم. أن تقرأ ملخصًا جيدًا واحدًا يوميًا وتتصرف في حدود ما تطاله يدك معيار مواطنة أعلى بكثير من تحديث العناوين طوال النهار.

هل يجب أن أوقف إشعارات الأخبار؟

نعم، جميعها، بما فيها تلك التي تبدو مهمة. الإشعار الفوري هو في جوهره قرار اتخذه شخص غريب بأن جهازك العصبي يستحق أن يُقاطَع في هذه اللحظة بالذات، وتنبيهات العاجل مُحسَّنة لإثارة الاستعجال لا لقياس الأهمية. وإيقافها لا يعني أنك ستفوّت شيئًا، لأن ما يهم فعلًا سيظل موجودًا في موعد قراءتك التالي، أما الحالات النادرة جدًا التي تستدعي تصرفًا فوريًا فتصلك عبر الناس لا عبر التطبيقات. وغالبًا ما تكون هذه الخطوة وحدها الأعلى أثرًا في الأسلوب كله.